Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

Introduction

La société aura-glen, soucieuse du respect de la vie privée de ses utilisateurs, s'engage à protéger les données personnelles collectées via son site internet aura-glen.com. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : aura-glen
Adresse : 45 rue de l'Innovation, 75008 Paris, France
Courriel : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
Données relatives à votre projet : type de service souhaité, description de vos besoins
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et d'information
Vous contacter dans le cadre du suivi de votre projet
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire
L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact et de projet : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
En cas de relation contractuelle : durée du contrat plus 5 ans

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Notre personnel habilité dans le cadre de leurs fonctions
Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion)
Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées seront mises en place conformément à la réglementation applicable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications, la limitation des accès et la sensibilisation de notre personnel.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.